WhatsApp ha iniciado la eliminación progresiva de los avatares en dispositivos Android e iPhone. La función, lanzada a finales de 2022, permitía crear representaciones digitales personalizadas para usar como stickers en chats. Pero su bajo uso ha llevado a Meta a retirarla sin anuncio oficial. Los avatares ya no se pueden editar, su sección desaparece de la configuración y ya no aparecen en el teclado. Los stickers enviados previamente permanecen intactos.
¿Por qué WhatsApp elimina los avatares?
La baja adopción fue el factor determinante. Menos del 7 % de los usuarios activos los usaron con regularidad, según datos internos filtrados a WaBetaInfo. La función requería múltiples pasos: acceso desde Ajustes > Cuentas > Avatar, personalización detallada y sincronización con la galería de stickers. Esa fricción técnica, sumada a la ausencia de integración con funciones clave como videollamadas o estados, limitó su utilidad real.
Falta de integración con el ecosistema Meta
Los avatares no se vincularon con Meta Accounts, ni con Instagram Avatars ni con Facebook Avatars. Esto generó fragmentación. Un usuario podía tener un avatar en WhatsApp y otro distinto en Instagram, sin sincronización ni reutilización cruzada. La ausencia de un perfil unificado debilitó su valor estratégico.
¿Cuándo desaparecen los avatares de WhatsApp?
El proceso comenzó de forma silenciosa en marzo de 2026 y se aceleró en abril. A partir de mayo, más del 60 % de las cuentas en iOS y Android ya no muestran la opción. Para septiembre de 2026, la función estará completamente desactivada. No hay fecha de eliminación de los stickers ya enviados: persistirán en los chats y en la pestaña de recientes.
¿Qué ocurre con los stickers creados?
Los stickers generados desde el avatar no se borran. Siguen accesibles en la galería de stickers del teclado. WhatsApp mantiene su compatibilidad técnica, pero no permite crear nuevos. Esta decisión evita quebrar la experiencia de los usuarios que sí los usaron activamente.
¿Qué implica la desaparición de los avatares para los usuarios?
La retirada refleja una priorización clara: WhatsApp apuesta por funciones de productividad y privacidad, no por experiencias lúdicas o de identidad digital. La eliminación libera recursos técnicos para mejorar la cifrado de extremo a extremo, la estabilidad de videollamadas grupales y la integración con WhatsApp Business API.
Impacto económico y estratégico
Meta invirtió más de 12 millones de dólares en el desarrollo y lanzamiento de los avatares. Su fracaso representa una pérdida de capital y una señal clara: las funciones centradas en la identidad digital requieren ecosistemas unificados. Sin integración con Horizon Worlds o Meta Quest, el avatar de WhatsApp carecía de escenarios de uso sostenible.
¿Qué dice la ley sobre la eliminación de funciones en apps?
La retirada se enmarca en el Reglamento de Servicios Digitales (DSA) de la UE. WhatsApp cumplió con la obligación de notificar cambios sustanciales a usuarios empresariales, pero no a particulares. Esto es legal: el DSA exige transparencia solo para funciones que afecten a la moderación de contenidos, la publicidad o la seguridad. Los avatares no califican como servicio esencial bajo el artículo 25 del DSA.
Datos Clave
- Los avatares se lanzaron en noviembre de 2022 y se desactivan progresivamente desde abril de 2026.
- Menos del 7 % de los usuarios los usaron activamente, según fuentes internas de Meta.
- No hay eliminación de stickers enviados previamente: siguen disponibles en chats y teclado.
- La función no se integró con Meta Accounts, Instagram ni Facebook Avatars.
- WhatsApp no emitió comunicado oficial: la decisión se confirmó mediante observación técnica y reportes de WaBetaInfo.
- La retirada es compatible con el Reglamento de Servicios Digitales (UE), ya que no afecta seguridad ni moderación.
